מה זה בכלל פייפליין
פייפליין הוא תמונה של כל הלידים שלך בכל רגע: כמה יש, באיזה שלב כל אחד, ומה הצעד הבא. בלי פייפליין — אתה עובד מהבטן. עם פייפליין — אתה יודע בדיוק כמה עבודה עומדת להיכנס.
7 שלבים לקבלן שיפוצים
שלב 1 הוא ליד חדש — הגיעה פנייה, טרם חזרת. שלב 2 הוא פנייה ראשונה — הבנת מה הוא רוצה ותיאמת ביקור. שלב 3 הוא ביקור בנכס — ראית את הפרויקט בפועל ויכול לבנות הצעה מדויקת.
שלב 4: הצעת מחיר יצאה. עכשיו מעקב — האם נפתחה? האם הגיבו? שלב 5 הוא משא ומתן. מחיר, לוחות זמנים, חומרים. השלב שדורש הכי הרבה זמינות. שלב 6: חוזה נחתם. שלב 7: לא רלוונטי או נדחה — לתעד את הסיבה, כי מנתוני הדחיות לומדים.
מה לעקוב
זמן תגובה ראשוני: מתחת לשעה זה היעד. מעל שעתיים — ליד בסיכון. שיעור המרה ממגע ראשון לביקור: 60% זה טוב. שיעור סגירה מביקור לחוזה: 30% זה ריאלי. ממוצע ימים לסגירה: אם לוקח יותר מ-14 יום — יש חיכוך שצריך לטפל בו.
מה ה-CRM מאוטמט
תזכורות מעקב, הודעת WhatsApp אוטומטית לאחר ביקור, email עם הצעת המחיר. אתה עסוק בעבודה — ה-CRM דואג שאף ליד לא יישכח.
