קבלן שיפוצים שואל: "שווה לי לשלם ₪200 ליד ב-Google?" התשובה תלויה בחישוב שרוב הקבלנים לא עושים.
הנוסחה הבסיסית
שיעור סגירה מלידים: נניח 20%. פרויקט ממוצע: ₪80K. רווח גולמי: נניח 25% = ₪20K לפרויקט.
מכל 5 לידים — נסגר 1. כל ליד שווה בממוצע ₪4K ברווח. תשלום של ₪200 ליד הוא 5% מהרווח הצפוי. זה עסקה טובה מאוד.
הבעיה: רוב הקבלנים לא יודעים את שיעור הסגירה שלהם. הם מנחשים. והניחוש בדרך כלל אופטימי מהמציאות.
שיעור הסגירה האמיתי
בלי CRM שמעקב — אין דרך לדעת. קבלן שעובד עם ואטסאפ ואקסל יכול לספר לך כמה עסקאות נסגרו, אבל לא כמה לידים נכנסו שלא הגיעו לכלום. הלידים האלה נעלמו מהרדאר.
כשמודדים כמו שצריך — שיעור הסגירה הממוצע לקבלן שיפוצים הוא 15%-25% מלידים מקוריים. אם אתה חושב שזה 40% — בדוק שוב, עם מספרים.
לא כל ליד שווה אותו חישוב
ליד מהפניה אישית נסגר ב-50%-60% — הוא שווה פי 3 מליד מ-Google. ליד מפייסבוק נסגר ב-10%-15% — הוא שווה פחות ולא כדאי לשלם עליו כמו על Google.
קבלן שמודד ערך ליד לפי מקור — מקצה תקציב שיווקי נכון. קבלן שמתייחס לכולם אותו דבר — מוציא כסף על ערוצים שלא עובדים ומפסיד על אלה שכן.
מה לעשות עם המספרים האלה
מדוד 3 חודשים. תעד כמה לידים נכנסו, מאיזה מקור, כמה נסגרו, ובאיזה ערך. בסוף 3 חודשים יש לך ערך ליד ממוצע לפי ערוץ. עכשיו אפשר לדבר על תקציב שיווקי שמבוסס על נתונים — לא על תחושות.
